Las citas podrán ser solicitadas en el siguiente enlace: https://agendamientomadrid.cancilleria.gov.co/ o en la parte inferior de esta ventana.
La agenda se estará habilitando todos los días hábiles a las 10:00 a.m. para el siguiente día hábil. Debes contar con un dispositivo (celular, tablet o computador) con cámara ya que el sistema opera con reconocimiento facial.
Ten en cuenta las siguientes indicaciones antes de agendar cita:
- Ingresa al sistema puntualmente a las 10:00 am para agendar tu cita, ten en cuenta que el sistema va por turnos y según disponibilidad de cupos
- Accede a la plataforma de agendamiento de citas con tu número de cédula, correo electrónico y teléfono.
- Ingresa el código de verificación enviado a tu correo electrónico (NO OLVIDES REVISAR LA CARPETA DE SPAM)
- El tiempo de espera para que llegue el código a tu correo puede ser de hasta 59 minutos según la demanda, POR FAVOR NO CIERRES NI ACTUALICES LA VENTANA EN LA QUE ESTÁS AGENDANDO LA CITA, ten presente que al enviar la solicitud más de una vez, tanto el turno como el sistema se postergan.
- Selecciona el trámite que deseas. El sistema mostrará la disponibilidad de horas.
- Al terminar recibirás la confirmación de la cita al correo electrónico.
Para una mejor organización y eficiencia en la atención, se establecen las siguientes disposiciones:
- No asistas al Consulado sin tener cita programada. Excepciones: Los trámites de supervivencia y entrega de documentos no requieren cita previa.
- El agendamiento es totalmente gratuito. No recurras a intermediarios o tramitadores. La cita será cancelada en caso de recurrir a ellos.
- Las citas son personales e intransferibles. Solo podrá ser atendida la persona que realizó la solicitud.
- Se habilitará el ingreso con un tiempo no mayor a 15 minutos antes de la cita.
- Medios de pago: tarjeta débito o crédito.
- Revisa aquí los requisitos del trámite que vas a realizar.